Incidencias de alumbrado público
En Grupo Energético de Puerto Real, nos preocupamos por mantener el alumbrado público en las mejores condiciones para garantizar la seguridad y el bienestar de nuestros ciudadanos. Para facilitar la comunicación y la resolución de incidencias, ponemos a disposición de la ciudadanía esta página. Si observas cualquier problema o anomalía en el alumbrado público, puedes enviarnos tu reporte a través de esta página, y nuestro equipo se encargará de resolverlo lo antes posible. ¡Gracias por ayudarnos a mantener nuestra ciudad iluminada y segura!
Debe tener en cuenta:
- Para poder ubicar correctamente la incidencia reportada, es importante que proporcione la dirección lo más precisa posible o, en su defecto, el número de seis dígitos que aparece en la luminaria afectada o la más cercana a la avería. De esta manera, podremos tomar las medidas necesarias para abordar la incidencia de manera oportuna y efectiva. Agradecemos de antemano su colaboración en este proceso.
Podrá tramitar el alta a través de los siguientes medios:
- Mediante correo electrónico: gen@grupoenergetico.es
- Personalmente en nuestras oficinas en Calle Carretas, 5 Bajo Izq; en horario de 09:00 a 13:00 horas de lunes a viernes no festivos.
- Mediante aviso al teléfono 956 980 980 o a través del siguiente formulario.
- Para incidencias fuera del horario indicado ,y que afecten a mas de un punto de luz, llamar al teléfono de averias de alumbrado público 664 588 965.
